一些曾经在“产品领导阶段”起了巨大推动作用的创新方式诸如“破坏性创新”在应用创新、产品创新和平台创新上已不再是新鲜事物。在商业世界中，真正的改变不是来自技术，而是商业模式的改变。
在硅谷战略与创新咨询专家ge-offrey　a.　moore著名的技术生命周期管理理论中，技术生命周期是一条绵长的抛物线：当新技术出现时，需要越过市场化的鸿沟，进入龙卷风般的快速上升期，继而进入平稳增长的主干道，最后进入成熟市场开始下降。而这个犹如龙卷风的快速上升过程，显然并不是单纯由技术驱动的，人们不关心那些五花八门的产品中包含着多少项发明专利，他们只关心能够带来什么样的价值与体验。
而在天平的另一端，当人们在新技术世界中自得其乐，将纸介、冲印照片、老唱片纷纷丢掉之时，那些曾经依赖传统业务、傲视群雄的大佬们又该何去何从呢？显然，出路只有一个，那就是转型。人们看到，柯达要面对的是消费者不再热衷于冲印照片来珍藏记忆，它正经历着艰难的数字化转型来重振旗鼓；而惠普(以下简称hp)这家占领着全球打印机40%份额的公司，要面对的情况则更加复杂，全球普通打印机销量正在锐减，许多人开始放言世界将进入“无纸化”时代。
没错，这是一个新商业世界，它不再以pc为中心，而是以无处不在的互联网为中心。去年11月上任的hp　ceo李艾科正在带领公司展开战略性的重要转型，而hp打印及成像系统集团(以下简称ipg)的总裁维迈希·乔则指出ipg的出路，即“云平台”战略成为hp转型中的核心之一，其所领导的ipg集团年营业额也达到260亿美元，每年为hp贡献利润占比达到16%~17%。“当今的打印市场清晰地呈现出四大潮流：信息和内容的爆炸式增长；互联性、移动性；所有的一切都会变得数字化；在产品和服务之外，客户体验显得日益重要。”维迈希·乔强调，而云打印与数字化则是未来打印的新增长点。
转型“云端”
“目前在中国市场，所有千元以上的打印机都具有云能力。”维迈希·乔说，那么什么是“云打印”？他举了一个形象的例子：有一个老祖母，她完全不懂电脑，但她拥有一台打印机并配有一个email地址，她的孙子们在外玩耍时拍了很多照片，小家伙们把照片发到祖母的email地址上，它们就会神奇地在这台打印机上自动打印出来。
据悉，目前全球已有2000万台具备网络连接服务的hp“云打印机”，而hp的“云战略”蓝图是在两年后将这个数字增加到1亿台。在这个打印大佬看来，未来的商业世界是一个“云端”的世界，因为现实世界已经太拥挤，谁拥有了云，谁就拥有未来。
总部位于北京东三环的普华永道北京分公司拥有员工3000人，却配有200多台打印设备，即每10个人拥有一台打印机。“现在我们每个人可以远程操作1台打印机，随时、随地、随需地打印我们想打印的东西，这是移动互联世界的内涵。”普华永道北京主管合伙人吴卫军说，“我们利用hp管理软件对分布在各个地点的打印设备进行监控，设定打印机的自动开关机时间，有效降低员工总体拥有成本。”的确，很多大企业的首席信息官都判断，云计算是未来主要的it运营渠道和运营方式。而在中国，人们对云计算市场规模的预测是10亿美元，远远超过2010年的3.2亿美元。”
如今打印机正越来越多地与pc脱钩，这是一个显而易见的趋势。“情况是客户端会改变供应链，而不是供应链改变客户端。”hp　ipg全球副总裁兼中国区总经理钱越的看法是，“所有商业模式的改变根本上都来自于客户需求的引导。”就如亚历山大·奥斯特瓦德在《商业模式新生代》中所说的那样，“改变商业模式的一个挑战是你究竟该听取哪些客户的意见，有时候，未来增长的领域就在现金流的附近，商业模式的创新者应该盯着新的和未满足的客户细分群体。”“正因为如此，hp　ipg转型的核心即从一个打印机厂商变成一个打印服务公司，而不再只凭借墨盒与打印机赚钱。”他建议道，“今天还没有人开始去动这个脑筋，其实非常容易，你买一台云打印机，站在街边就可以成为中小企业家，云打印最大的突破，就是把驱动和在连接性层面上的问题最简单化。”将复杂的东西变得简单，这就是新价值。