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大数据+金融科技,让平安福更懂人性

2019/12/18 8:07:50发布170次查看
  在“金融+科技”的战略指引下,近年来平安人寿一直致力于深度挖掘金融场景及金融业务难点,提升人工智能科技成果在金融领域的转化效率,推动人工智能技术在寿险领域的创新及落地。
  作为平安人寿的金字招牌和明星产品,“平安福”正是在“金融+科技”战略规划引导下,依托大数据运营体系,借助金融科技手段,分析客户精准需求,不断完成产品和服务模式的升级,从而形成了全面立体便捷而精准服务的能力。
  大数据下,平安福拓宽保障完美迭代升级
  随着中国大众富裕阶级崛起以及老龄化趋势的加重,客户对重疾险产品的需求也在不断升级。经过长期的市场调研和大数据分析,平安人寿发现长期保障型保险产品的客户以青壮年为主,这类人群一旦出险,对于家庭而言不仅仅是医疗支出的增加,可能同时还伴随着收入的减少甚至中断。
  对客户而言,保险产品的保障能力最为重要。平安福借助大数据用户画像,深入分析用户精准需求,并不断升级进行更新迭代。今年7月1日,平安福再度升级,升级后的平安福2019ⅱ保障范围更大,保障责任覆盖100种重疾和50种轻症。
  重疾保障涵盖了恶性肿瘤、急性心梗等100种常见重疾,为客户应对大病风险提供了充足的财务保障。同时针对赔付占比66%的高发恶性肿瘤,满足合同条件,平安福可为客户提供额外的2次赔付,使得高发的大病风险获得了三层强有力的保障。
  轻症责任从30种增加至50种,而且最多可赔付3次。同时还特别增加了轻症涨保额的创新责任——70周岁前,每发生1次轻症,身故及重疾保障额度分别增加主险及重疾险基本保额的20%,最多可增加60%。
  截至目前,平安福累计赔付超10万件,累计理赔金额达到126亿元,有效提高了社会中坚人群的抗风险能力。
  平安run助力,开启保险+健康新模式
  大数据显示,恶性肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病年轻化趋势越来越严重,而背后重要的原因是生活方式的不健康。为了帮助客户养成健康生活方式,平安福首创“保险+健康”的模式,通过对提升保额奖励的方式,推出了“平安run计划”。
  该计划以简单、便捷的方式,鼓励客户积极锻炼,养成健康生活习惯,达成年奖励的运动目标,最高可以终身提升主险及重疾险的保额10%。
  截至目前,全国已经有超过800万的客户参与了平安run运动计划,超过40万人达到年运动目标,并获得了不同程度的保额的提升。正如平安人寿平安人寿相关产品负责人所言:“‘平安福+平安run’的组合,能够鼓励客户健康生活,关注健康本身,因为只有运动规律健康生活才能从源头上降低疾病风险发生的概率,从根源提升生活质量,这同时也赋予了保险新的功能和意义。”
  如今,我们所处的时代已经从高速发展进入高质量发展阶段,各行各业都在随之转变,保险业也不例外。保险本质是保障,但保险不应仅仅是临危受命,更应向防患于未然发展。以平安人寿为代表的健康管理模式已经为行业新探索跨出了第一步,更掀起了一股业内潮流。

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