跨境电商如果仅在amazon和ebay卖产品,而不利用shopify等新兴电子商务解决方案,会损失很大的商机。shopify是由托比亚斯·卢克创办的加拿大电子商务软件开发商,总部位于加拿大首都渥太华,其提供的服务软件shopify是一个saas领域的购物车系统,适合跨境电商建立独立站,用户支付一定费用即可在其上利用各种主题/模板建立自己的网上商店。
第一部分:shopify是什么?
其实,这个问题许多中国b2b或者b2c的卖家都应该答的出来:shopify是一个独立站建站系统。
然而这个答案只答对了一半,因为建站系统有很多,其中包括最普遍的建站系统:wordpress,网上商城建站系统:magento和bigcommerce,而为什么shopify会亚马逊、ebay、速卖通横行的今天异军突起称为西方每一个线上、线下商家的必备工具?
针对于这个问题,有幸在上周与shopify总部顾问进行了一次深入探讨(shopify总部在加拿大多伦多,荟网软件开发团队在温哥华),在长达2个多小时的电话会议中,shopify为荟网详细介绍了shopify如此受欢迎的根本原因,那就是:shopify并不是一套建站系统,而是整合了线上市场、社交媒体、独立站和线下超市的一站式产品推广和客户关系管理系统。
第二部分:为什么海外卖家人手一个shopify?
如果你对以上的shopify的解释还不熟悉,那么我们一起来看一下以下几个例子;
1. 颠覆独立站收费模式
传统独立站的建设往往需要经过几个步骤:挑选域名 - 按流量(带宽)和存储空间选择服务器 - 解析域名 - 写代码或用模版建站。其中最大的不确定因素是“带宽和流量”,因为你永远希望更多的流量,而更多的流量必然造成服务器成本升高。
而shopfiy颠覆了这一收费模式,无论你的网站有多少访客量、需要储存多少文件,收费都是一样的!你只需要按照你的用户数来收费!
2. 整合线上市场
与独立站相比,线上市场似乎一直都是巨无霸的战场,由于每个线上市场的演算规则、产品上传模版不同,造成卖家们不得不重复为同一个商品制作不同的上传模版,浪费大量时间与精力。而shopify却能够把amazon、ebay、aliexpress、walmart等全球数百家线上市场的产品、订单、客户进行规范化整合,做到跨平台统一发布与管理。
3. 打通社交流量
当传统网站建好之后,获取流量的方法往往是通过谷歌adwords关键词推广,加上在各个主流论坛或社交媒体粘贴网站链接,以提升网站的pr值和seo权重。这个过程是seo优化的主要工作,但是大部分都需要人工手动进行。而shopify却可以做到多平台统一发布:产品、博客、页面,自动大幅增加自建站曝光和seo排名。
4. 创新支付模式
shopify的网站允许卖家通过paypal、amazon、google等支付形式收款,同时shopify自己也开发了自己的shopify payments支付形式,现在shopify自己的支付形式正在迅速成为北美的主流收款形式主要得益于以下几点:
更低手续费与shopify网站和数据分析端口打通让传统线下商家收付款与自己的shopify线上商城打通,所有付款一目了然
5. 基于独立站
从最初的ebay、阿里为王、到今天的亚马逊一统天下,每个线上市场的兴起与衰落的背后都是无数卖家以自己辛苦努力和一生的积蓄为代价。与中国卖家相比,北美卖家似乎对于电商市场的游戏规则看的更清楚,对他们而言:亚马逊、ebay、facebook都是自己销售的渠道之一,而在每一个流量与交易的背后,客户对于品牌的认可和商家对于客户的积累只有自己的独立站才能做到。也正是因为这个原因,shopify并没有把自己仅仅作为一条erp系统或是线上市场的平台工具来开发,而是让一切功能基于卖家自己的独立站建设,真正做到一键发布、统一管理、整合分析!
第三部分:shopify对亚马逊卖家的重要意义
根据shopify店铺app的使用情况可以看到,现在几乎90%以上的美国亚马逊卖家都在使用shopify进行销售,同时接近70%的欧洲亚马逊卖家也有自己的shopify店铺。所以,针对这个问题荟网也与shopify在电话会议中进行了深入探讨,同时我们也专门与数位使用shopify的美国亚马逊卖家进行了讨论,双方给出的原因听起来非常相似,这主要是:
1、提升产品曝光
从产品上架而言,shopify并不显得比amazon卖家中心上传更轻松,但是当亚马逊的产品同步到shopify的店铺中之后,卖家可以利用shopify的社交推广功能将产品一键发布到facebook、twitter、pinterest、instagram、reddit等几乎所有主流社交媒体上,这无疑大大提升了产品曝光量!
2、获得谷歌评价
亚马逊的评价政策变得越来越苛刻,而google review(谷歌评价)在欧美日的受欢迎程度和可信度大大超过amazon review,所以在shopify店铺获得评价时可以在谷歌评价中显示,大幅提升产品在谷歌的点击和转化率,并可以有效避免客户在亚马逊留下差评的几率,稳定店铺和产品在亚马逊的权重;
3、降低产品滞销风险
亚马逊可以给卖家带来巨大销量,但是一旦亚马逊封号之后给卖家带来的产品滞销风险也是巨大的。因此,许多美国的亚马逊卖家认为:shopify的店铺可以有效的扩大卖家品牌知名度、平衡订单过于集中在亚马逊带来的巨大风险,让亚马逊站内外推广同步高效进行!
shopify无疑给卖家带来了更加高效的销售渠道,但是晓梅在这里也要同样提醒中国卖家的是,虽然shopify的政策比amazon、ebay灵活很多,但是如果你售卖假货,shopify仍然有封号的风险。
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