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其实物业还有生产性和投资业的特征。今年住建部十三五规划接受了对物业管理的新定位，兼具生产业特征。三是制度创新。今后企业应成为自由缔约、自由定价的主体，无论企业还是业主，都是市场主体。四是商业模式创新。即从价格到价值的转变。物业管理的服务对象不仅要为物业本体服务，更要为业主服务。五是管理创新。即从就业到专业的转变。未来的物业公司不再是解决就业的出口，而要建立专业、细分的服务队伍，真正体现物业管理的价值。六是技术创新。即从人工到智能的转变。这里的新技术不仅是前沿科技的生硬叠加，而应该是有针对性的人性化科技运用，让未来的社区体现更多的人本关怀。七是监管创新。即从主导到引导的转变。今后的角色将会发生根本性转变。
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（二）具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；（三）能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定；（四）具有丰富的物业管理实践经验。第三十条物业管理师的执业范围：（一）制定并组织实施物业管理方案；（二）审定并监督执行物业管理财务预算；（三）查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料；（四）负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理；（五）维护物业管理区域内环境卫生和秩序；（六）法律、法规规定和《物业管理合同》约定的其他事项。第三十一条物业管理项目管理中的关键性文件，必须由物业管理师签字后实施，并承担相应法律责任。第三十二条物业管理师应当妥善处理物业管理活动现的问题，按照物业服务合同的约定。

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